terpikir layanan memuaskan pelanggan

sesaat setelah tiba di ruangan usai berpanas panas ria di seputaran scbd menjalani latihan evakuasi…

kriiiing….

aku : “halo selamat siang”
suara sana : “dengan Bapak Yogi ada?”
aku : “pak Yogi sedang tidak ditempat. Ini dari mana? Ada yang bisa dibantu?”
suara sana : “Kami dari PT INI pak. Mau bertanya kepada pak Yogi. Tidak apa-apa kalau Pak Yogi sedang tidak di tempat. Bos saya mau bicara dengan Bapak Yogi”
aku : “Pak Yogi sedang tidak di tempat. Mungkin ada yang bisa saya bantu, saya Tambunan”
suara sana : “Bos saya mau tanya mengenai Laporan Tahunan, Pak”
aku : “Iya. Mungkin saya bisa menjawabnya”
suara sana : “Sebentar saya tanya bos saya dulu pak…”
……
suara sana : “Tidak apa pak. Bos saya mau bicara dengan Pak Yogi saja…”
aku : “….errr……..Baiklah Ibu. Saya Bosnya Yogi. Tidak masalah jika Bos Ibu tidak mau bicara dengan Bosnya Yogi”